ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ (GDPR 2026)


            1. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

  • Το Διαγνωστικό Κέντρο "Απολλώνιο Διαγνωστικό Κέντρο Υπερήχων", με έδρα στο Ηράκλειο Κρήτης και πιο συγκεκριμένα στην οδό Μάρκου Μουσούρου 7, Τ.Κ. 71201, email: mgoumenakis@gmail.com  και τηλέφωνο: 2810300189, ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

   2. Δεδομένα που Συλλέγουμε & Σκοπός

  • Συλλέγουμε δεδομένα αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των ασθενών μας:
  • Μέσω της Φόρμας (Google Forms): Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και είδος επιθυμητής εξέτασης (δεδομένα υγείας). Σκοπός είναι ο προγραμματισμός ραντεβού.
  • Μέσω SMS (στο κινητό ιατρείου: 6986000999): Το τηλέφωνό σας και το περιεχόμενο του μηνύματος που μας στέλνετε για πληροφορίες ή ραντεβού.
  • Μέσω AI Chatbot: Τις ερωτήσεις που υποβάλλετε για πληροφορίες προετοιμασίας εξετάσεων.
  • Μέσω Cookies: Δεδομένα πλοήγησης (IP, browser) για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και τη στατιστική ανάλυση.

             3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

             4. Ασφάλεια & Διαβίβαση σε Τρίτους

  • Google Forms & Gmail: Τα δεδομένα διακινούνται μέσω κρυπτογραφημένων πρωτοκόλλων (SSL/TLS). Η Google συμμορφώνεται με τα ευρωπαϊκά πρότυπα (Standard Contractual Clauses). Η πρόσβαση στο email μας προστατεύεται με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA).
  • SMS: Τα μηνύματα που λαμβάνουμε αποθηκεύονται σε συσκευή με κλείδωμα ασφαλείας και πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
  • AI Chatbot: Η επεξεργασία των ερωτήσεων γίνεται για την παροχή πληροφοριών. Δεν απαιτείται και δεν συνιστάται η εισαγωγή προσωπικών στοιχείων στο πεδίο της συνομιλίας.

            5. Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Chatbot)

  • Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένο βοηθό (Chatbot) για την άμεση ενημέρωσή σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας και την προετοιμασία των εξετάσεων (π.χ. οδηγίες νηστείας).
  • Ο βοηθός δεν λαμβάνει αυτοματοποιημένες αποφάσεις για την υγεία σας.
  • Οι απαντήσεις του βασίζονται στις πληροφορίες του ιστότοπου και δεν υποκαθιστούν την ιατρική διάγνωση. Ο τελικός έλεγχος και η καθοδήγηση γίνονται πάντα από τον υπεύθυνο ιατρό.

             6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

  • Αιτήματα που δεν κατέληξαν σε ραντεβού: Τα δεδομένα (email/SMS/Chat logs) διαγράφονται εντός 30 ημερών.
  • Ασθενείς του Κέντρου: Εάν πραγματοποιήσετε εξέταση, τα στοιχεία σας τηρούνται στον Ιατρικό Φάκελο για 10 έτη, σύμφωνα με τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας.

             7. Τα Δικαιώματά σας

  • Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινωνήστε στο email: mgoumenakis@gmail.com.
  • Καταγγελία στην Αρχή (ΑΠΔΠΧ)
    Έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Αθήνα, www.dpa.gr) για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τα δεδομένα σας.

Ιστορικό Αρχείο Πολιτικών Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων

Για λόγους διαφάνειας, παρακάτω μπορείτε να δείτε την προηγούμενη έκδοση της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων του Κέντρου μας (Έκδοση 2018-2019), η οποία αντικαταστάθηκε από την παρούσα ενημερωμένη έκδοση τον Μάρτιο του 2026.

GDPR αρχείο
GDPR αρχείο

Μπορείτε να δείτε και να κατεβάσετε το κείμενο περί αποποίησης ευθύνης και απορρήτου δεδομένων (GDPR) σε μορφή PDF εδώ:

ΛΗΨΗ Απολλώνιο...ρητο.pdf